LABORATORIO
Plataforma de Chatbots

Botpress
IA Conversacional

La plataforma open source líder para crear chatbots inteligentes con IA. En m8d desarrollamos asistentes virtuales con Botpress que automatizan la atención al cliente, integran GPT y se despliegan en múltiples canales de comunicación.

Botpress
GPT
Integrado
100+
Canales
Open
Source
12K+
Estrellas GitHub

Flujos conversacionales

Diseñamos flujos de conversación inteligentes con lógica condicional, integraciones API y procesamiento de lenguaje natural. Cada interacción del usuario se maneja con precisión para ofrecer respuestas relevantes.

NLU Engine GPT Actions Webhooks Custom Code Knowledge Base
botpress-action.js
1// Acción personalizada Botpress
2const handleUserQuery = async () => {
3 const userMessage = event.preview
4 const intent = event.nlu.intent.name
5
6 if (intent === 'consulta_precio') {
7 const response = await bp.gpt.complete({
8 prompt: userMessage,
9 context: 'catalogo_productos'
10 })
11 await bp.say(response.text)
12 }
13}

Canales de Comunicación

Despliega tu chatbot en las plataformas donde están tus usuarios

WhatsApp
Telegram
Web Chat
Messenger
Slack
Teams

IA Conversacional

Chatbots potenciados con GPT y modelos LLM que entienden contexto, generan respuestas naturales y aprenden de cada interacción.

Multicanal Nativo

Un solo bot, múltiples canales. Despliega en WhatsApp, web, Telegram, Slack y más desde una única plataforma centralizada.

Visual Flow Builder

Diseña conversaciones complejas con un editor visual intuitivo. Arrastra, conecta y prueba flujos sin escribir código.

NLU Integrado

Motor de comprensión de lenguaje natural que detecta intenciones, extrae entidades y gestiona el contexto conversacional.

Los chatbots del futuro no solo responden, conversan. Botpress hace posible crear experiencias conversacionales que realmente entienden.

Equipo de IA Conversacional - m8d

Soluciones Botpress

Lo que desarrollamos con la plataforma de chatbots

01

Atención al Cliente

Chatbots 24/7 que resuelven consultas frecuentes, escalan a agentes humanos y reducen tiempos de espera.

02

FAQ Bots Inteligentes

Bases de conocimiento conversacionales que responden preguntas con precisión usando IA generativa.

03

Integraciones CRM

Conexión con Salesforce, HubSpot, Zoho y otros CRM para capturar leads y actualizar registros automáticamente.

04

Analítica Conversacional

Dashboards con métricas de engagement, tasas de resolución, satisfacción del usuario e insights de conversaciones.

05

Soporte Multiidioma

Bots que detectan y responden en múltiples idiomas. Expansión global sin duplicar esfuerzos de desarrollo.

06

GPT y Modelos LLM

Integración con OpenAI, Claude y modelos propios para respuestas generativas contextuales y personalizadas.

Preguntas Frecuentes

Botpress es una plataforma open source para crear chatbots con IA. La elegimos por su flexibilidad, integración nativa con GPT, soporte multicanal y porque permite despliegues on-premise o en la nube según las necesidades de seguridad del cliente.

Sí. Botpress soporta integraciones vía API REST, webhooks y conectores nativos. Conectamos con CRMs, ERPs, bases de datos, sistemas de tickets y cualquier servicio que exponga una API. También desarrollamos conectores personalizados cuando es necesario.

Un chatbot básico de FAQ puede estar listo en 2-3 semanas. Proyectos con integraciones complejas, flujos conversacionales avanzados y entrenamiento de NLU personalizado pueden tomar 6-8 semanas. Trabajamos en sprints con entregas incrementales.

Absolutamente. Implementamos handoff inteligente que detecta cuándo el usuario necesita asistencia humana. El bot transfiere la conversación con todo el contexto a plataformas como Zendesk, Intercom, Freshdesk o sistemas de atención propios.

Alimentamos el bot con documentación, FAQs, manuales y conversaciones históricas de tu empresa. El NLU de Botpress se entrena con ejemplos específicos de tu dominio. Además, la integración con GPT permite usar Knowledge Bases para respuestas contextuales precisas.

Sí. Botpress permite despliegues on-premise donde los datos nunca salen de tu infraestructura. Soporta encriptación end-to-end, cumplimiento GDPR y políticas de retención de datos configurables. Para clientes con requisitos estrictos, implementamos en servidores dedicados.

Desarrollamos chatbots inteligentes con Botpress que automatizan la atención al cliente, generan leads y mejoran la experiencia de usuario. Desde el diseño conversacional hasta el despliegue multicanal. Nuestra ingeniería garantiza bots que realmente entienden y resuelven.