Créer une boutique en ligne en 2026 : les étapes, les trois plateformes et ce que chacune prend sur chaque vente

Créer une boutique en ligne, ce sont sept décisions à la suite, et la première conditionne les six autres : vendez-vous un catalogue ou une seule chose ? Un catalogue demande une boutique ; un produit ou une formation se vend avec une page de vente et son encaissement, beaucoup moins cher.

1. Décidez ce que vous vendez et à qui. Un catalogue de références et un produit unique ne demandent pas le même outil.
2. Déclarez l'activité : acheter pour revendre ou fabriquer pour vendre, c'est une activité commerciale selon Service-Public, et la déclaration se fait en ligne sur le guichet unique.
3. Réservez le nom de domaine et vérifiez dans la base des marques de l'INPI que ce nom n'est pas déjà déposé.
4. Choisissez la plateforme, c'est-à-dire louer la boutique ou l'installer sur un hébergement à vous.
5. Branchez le moyen de paiement et lisez son pourcentage avant de le brancher, pas après.
6. Publiez mentions légales, conditions générales de vente et médiateur : la liste est plus bas, article par article.
7. Réglez la livraison et les retours, avec les quatorze jours de rétractation écrits.

Ce que coûte une boutique en ligne chaque mois tient en trois termes, et seul le premier figure sur les pages de tarifs. Le premier est l'abonnement de la plateforme. Le deuxième est la commission que la plateforme garde sur chaque vente, que toutes ne prennent pas. Le troisième est ce que prend le moyen de paiement pour passer la carte : un pourcentage plus une part fixe par opération.

Les trois sortent de la même poche mais vivent à trois endroits différents, et c'est pour cela que presque personne ne publie le total. Le calculateur ci-dessous les additionne, côte à côte, pour chaque plateforme dont les chiffres sont publiés, parce qu'un chiffre seul ne dit rien.

La différence entre les trois n'est pas une affaire de fonctions, mais de qui administre le site et qui garde un pourcentage. Shopify administre tout et se rémunère sur chaque vente. WooCommerce ne prend rien par vente et vous laisse les mises à jour. Systeme.io ne prend rien par vente et ne vous laisse rien administrer, à condition de ne pas vendre un catalogue.

De là sortent les trois réponses. Si vous vendez un catalogue et savez gérer un hébergement, ou voulez apprendre, nous vous recommandons WooCommerce : c'est le coût par vente le plus bas. Si vous ne voulez jamais toucher à un serveur, Shopify vaut ce qu'il coûte, à condition d'encaisser avec Shopify Payments. Et si vous vendez une seule chose, monter une boutique entière, c'est payer trop.

Si vous avez choisi Shopify pour vendre votre catalogue, reste à choisir le forfait. Le guide Shopify prix et tarifs en France compare l'abonnement, les frais d'encaissement et les exigences de personnel de Basic, Grow et Advanced, avec un calculateur qui fait le compte sur vos propres encaissements.

Créer une boutique en ligne gratuitement est possible, avec une condition et deux nuances. Des sept plateformes relevées, une seule a une offre gratuite permanente qui permet d'encaisser une vente sur votre propre page : Systeme.io, qui l'écrit sur sa page de tarifs (2 000 contacts, trois tunnels, une formation, un domaine personnalisé, sans carte bancaire).

Les deux nuances. La première : deux des sept offrent le logiciel mais pas l'endroit où il vit, WooCommerce et la version Classic de PrestaShop ; le gratuit, là, c'est le logiciel, pas la boutique. La seconde : Wix titre une page « Boutique en ligne gratuite », mais son offre gratuite n'accepte pas de paiements : elle sert à avoir le site, pas à y vendre.

Ce qu'il faut en faire, concrètement. La vente ponctuelle de vos affaires d'occasion n'est pas une activité économique. Une boutique ouverte avec un catalogue, des prix et un moyen de paiement l'est dès la première commande, et l'exemple des trois meubles restaurés montre que le volume ne change rien à la nature.

Ce que nous ne pouvons pas vous dire, c'est quel est votre cas : il se décide sur les faits de chaque activité, et cette page n'est pas un conseil juridique. Si vous êtes à la frontière, une demi-heure avec un expert-comptable coûte moins qu'une régularisation.

Elles se vérifient une à une au lieu de se copier d'un modèle, parce que chacune sort d'un texte précis.

Les mentions légales. Le ministère de l'Économie liste ce qui doit apparaître sur le site : l'identité de l'entreprise, son numéro d'immatriculation, son e-mail et son téléphone, son numéro de TVA et l'identité de l'hébergeur du site. Traduit : changer d'hébergeur, c'est aussi mettre à jour cette page.

Les conditions générales de vente, avec la livraison, le paiement et la garantie légale de conformité, avant la commande.

La rétractation. L'article L221-18 du code de la consommation donne au consommateur quatorze jours pour se rétracter d'un contrat conclu à distance, sans avoir à motiver sa décision. L'article L221-28 en liste les exceptions.

Le médiateur de la consommation. L'article L612-1 donne à tout consommateur le droit de recourir gratuitement à un médiateur, et oblige le professionnel à lui en garantir l'accès ; l'article R616-1 impose d'inscrire ses coordonnées de manière visible et lisible sur le site. La médiation est gratuite pour le consommateur, donc à la charge du professionnel : c'est un abonnement de plus, qui ne figure sur aucune page de tarifs.

Si vous vendez une seule chose, une boutique avec catalogue, recherche et catégories est une infrastructure que vous n'utiliserez pas et que vous payez tous les mois. Ce qu'il faut, c'est une page de vente, un encaissement et une liste d'e-mails, et c'est exactement ce que font les outils de tunnel de vente.

Les deux de ce guide s'accordent sur l'essentiel : aucune ne garde de pourcentage sur vos ventes. Systeme.io affiche 0 % de frais de transaction pour ses quatre offres ; ClickFunnels répond sur sa page de tarifs « No. You'll keep every penny you make ». La différence entre les deux est l'abonnement : l'une part de zéro, l'autre a le plus élevé de ce guide.

Traduit en décision : si vous démarrez et ne savez pas encore si le produit se vend, l'offre gratuite qui permet d'encaisser évite de payer pour le découvrir. Si vous vendez déjà et voulez un tunnel à plusieurs étapes, avec formations et équipe, l'abonnement élevé cesse d'être le problème.

Une boutique en ligne est rentable quand la marge de chaque commande résiste à quatre soustractions : la plateforme, l'encaissement, la livraison et les retours. Les deux premières sont dans le calculateur plus haut ; les deux dernières dépendent de ce que vous vendez et personne ne peut les calculer à votre place.

La proportion, elle, se montre. Avec trente commandes de quarante euros par mois, la plateforme et l'encaissement prennent entre 2,1 et 3,5 % du chiffre avec Systeme.io ou WooCommerce. Avec une marge brute de 30 %, cela veut dire qu'entre un quatorzième et un peu plus d'un neuvième de votre marge part avant même de parler de livraison. Ce n'est pas la différence entre gagner et ne pas gagner, c'est la différence entre bien choisir et choisir sur l'abonnement.

La soustraction qui surprend le plus est souvent la part fixe du paiement. Sur une commande de dix euros, 25 centimes par opération pèsent, en proportion, trois fois plus que sur une commande de trente. Traduit en décisions de boutique : si votre produit est bon marché, le panier minimum et les lots ne sont pas une tactique commerciale, ce sont des mathématiques.