Grover opiniones: hemos leído sus condiciones y sus opiniones; es de fiar para alquilar y devolver, no para quedártelo

Sí, Grover es de fiar. Es la filial española de Grover Group, la empresa alemana que alquila tecnología en Alemania, Austria, España y los Países Bajos, y en España contratas con Grover Tech Rental Consumer Electronics Spain SL, con sede en la calle Serrano de Madrid. En Trustpilot tiene un 4,1 sobre 5 con 23.873 opiniones, y su app, un 4,8 en la App Store y un 4,5 en Google Play.

Lo que no dice la nota media es cómo se reparte: el 58 % le da cinco estrellas y el 27 %, una. Hay pocas opiniones en el medio: o te va bien, o te has topado con una de las cuatro cosas que explicamos abajo (el plazo que se paga entero, la compra al final, la devolución y las roturas). Grover pide opinión a todos sus clientes y contesta al 99 % de las negativas en menos de un día. En la OCU, las reclamaciones de este año son casi todas sobre la opción de compra de los alquileres antiguos.

La cuota que se anuncia es la del plazo más largo, y ese plazo se paga entero. Lo dicen sus condiciones: lo que pagas no se devuelve aunque devuelvas el aparato antes de acabar el plazo. Con la Nintendo Switch 2 en Grover, hoy: 55,99 € mes a mes, 30,49 € al mes a 12 meses y 22,99 € a 18. Para dos meses, mes a mes (111,98 €). Para siete, el plan de 12 ya sale más barato aunque la devuelvas en el séptimo: 365,88 € frente a 391,93 €. Y desde los 14 meses, el de 18.

Hay otra que se paga sin darse cuenta: pasado el plazo mínimo, si no lo devuelves, Grover sigue cobrando cada mes a la misma cuota (y puede subirla, avisando con seis semanas). Te recordamos lo que más se olvida: para no pagar el mes siguiente, el paquete tiene que estar en correos al menos un día antes de tu cobro. La calculadora de arriba hace la cuenta con los meses que lo vas a usar.

Un mes suelto es donde Grover no tiene rival: pagas una cuota, lo usas y lo devuelves sin venderlo. Lo que más compensa es lo caro que se usa poco: una cámara para un viaje o una boda, unas gafas de realidad virtual para saber si te enganchan, una cámara de bolsillo para grabar las vacaciones. Pídelo con una semana de margen: tarda de 3 a 6 días, y antes tienen que aprobarte el pedido. Para un móvil o un portátil que vas a usar más tiempo, el plan largo baja la cuota a la mitad.

Puedes comprar casi todo lo que alquilas: su ficha lo marca como «Disponible para comprar». El precio depende del modelo y de lo que vale ese día, y lo ves en «Mis dispositivos» cuando acaba tu plazo mínimo. Es la queja que más se repite en las de una estrella de este año: un precio más alto de lo esperado. Antes de decidir, compáralo con lo que cuesta nuevo. Si tu alquiler empezó antes de noviembre de 2026, conserva sus condiciones: si tenía opción de compra, la ves en tu cuenta.

Una caída o una avería la cubre Grover Care: pagas una tarifa de reparación, no la reparación entera. Al pedir eliges tu opción (hay una gratuita y otras de pago, con porcentaje o con tarifa fija) y ves lo que pagarías por cada daño. El desgaste normal, los arañazos pequeños, no se paga: lo limpian al devolverlo. Lo que no cubre: el robo, la pérdida, el daño a propósito y lo que venía con el aparato (el cargador, un cable, un mando). Y avisa del daño en los 14 días siguientes.

En los ejemplos de Grover, una avería de 180 € en un portátil te cuesta 80 € con Grover Care Basic o 90 € con la cobertura del 50 %, y una cámara de 2.000 € sin arreglo, 300 € con Premium o 400 € con la del 80 %. Lo que cuentan quienes lo han usado: a veces te toca llevarlo tú a un servicio técnico y te devuelven la factura, y el aparato de sustitución depende de que haya en stock. En un iPhone alquilado no puedes contratar AppleCare: su protección es esta.

Si un cobro falla, Grover lo reintenta a los 5 días y después cada 3, y puedes pagarlo desde el correo que te mandan. Sus condiciones prevén intereses de demora y pasar la deuda a una agencia de cobro. Con dos cuotas seguidas sin pagar, puede cancelar el alquiler y pedirte el aparato, y si no lo devuelves en tres semanas, cobrarte lo que vale. Mientras debas algo, tampoco te deja hacer pedidos nuevos.

El Black Friday cae el viernes 27 de noviembre, y Grover anuncia sus ofertas para esa semana sin decir de cuánto. Hoy ya tiene 254 productos con la cuota rebajada: la Nintendo Switch 2 en Grover, un 8 %, y el iPhone 17 Pro en Grover, un 10 %. Si lo quieres ya, no hace falta esperar: el botón te lleva a la oferta de hoy. Si puedes esperar, guárdalo en tu lista de deseos de Grover y míralo esa semana. Para que llegue antes de Navidad, pídelo como tarde a mediados de diciembre. Y si es tu primera vez en Grover, el código PRIMER30 te quita 30 € del primer mes en los planes de 6 meses o más (en su web el 6 de noviembre de 2026).